Près d’une centaine de consommateurs se sont réunis le 24 octobre 2016 dans les locaux de la BGL BNP Paribas au Kirchberg pour une conférence intitulée La sécurité des systèmes de paiements électroniques et mobiles, les conséquences pour le consommateur, organisée par l’Union luxembourgeoise des Consommateurs (ULC) en collaboration avec l’Association des Banques et Banquiers (ABBL), la Commission de Surveillance du Secteur    Financier (CSSF) et SECURITYMADEIN.LU

Selon Jean-Pierre Borsa de l’ABBL, la nouvelle génération des cartes de crédit munies de la technologie 3D Secure soumet les paiements en ligne au plus haut niveau de sécurité. Tandis que les cartes bancaires « contactless » présenteraient plutôt un aspect pratique, surtout pour le paiement de petits montants, la technologie de paiement mobile « Digicash » serait très sécurisée.

Ceci a été confirmé par Céline Gellencourt, qui ajouta qu’à part son rôle de surveillance du secteur financier, la CSSF est également impliquée dans le développement et la mise en place de nouvelles technologies de paiement et peut exiger la mise en œuvre de mesures supplémentaires, voire refuser le lancement d’un produit. Elle peut également intervenir comme médiateur entre banque et client dans le cas d’un litige bancaire.

« Selon des statistiques fournies par CIRCL, Computer Incident Response Center Luxembourg, en 2015 plus de 3.000 internautes au Luxembourg étaient victimes de tentatives de phishing et/ou de fraude en ligne. Le chiffre officieux doit être quelque peu plus élevé.», a affirmé Pascal Steichen, CEO de SECURITYMADEIN.LU et a souligné que malgré la mise en place de nouvelles technologies de sécurité, les consommateurs doivent rester vigilants.

Il a livré 5 astuces pour se protéger contre les risques de fraudes en ligne :

• adopter les bonnes pratiques pour codes et mots de passe,
• réserver une carte de crédit uniquement au paiement en ligne et vérifier les mouvements bancaires,
• mettre les systèmes et applications régulièrement à jour,
• protéger physiquement les cartes de crédit,
• utiliser uniquement une connexion httpS pour toutes les transactions.

Après la conférence, les experts ont répondu aux questions du public très intéressé.